Konflikt-Management
Aus Missverständnissen oder auch Meinungsverschiedenheiten können leicht Konflikte entstehen. Da hier die emotionale Komponente eine entscheidende Rolle spielt, werden Konflikte meist als belastend empfunden. Durch die richtige Einstellung und den richtigen Umgang in Konfliktsituationen können hingegen alle Konfliktparteien gestärkt hervorgehen. Grundlage dafür bildet eine wertschätzende Kommunikation, die von Akzeptanz und aufeinander zugehen geprägt ist.
Nach Abschluss kannst Du:
- deine Einstellung zu Konflikten und dein eigenes Verhalten in Konfliktsituationen reflektieren
- Ursachen für die Entstehung von Konflikten verstehen
- dir die Auswirkungen von Konflikten auf die Kommunikation und das Miteinander bewusst machen
- Konflikte aktiv ansprechen und gemeinsam klären
- Wünsche, Interessen und Ziele des Gegenübers ergründen
- mit verbalen Angriffen umgehen
Dies ist ein Angebot des DRK-Bildungsinstitutes.
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Kerstin Wunderlich | |
| 26.240.10 | |
| Borken | |
| 439,00 € |
Termine auf Anfrage. Bei Interesse schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an bildungsinstitut@drkborken.de oder kontaktieren uns telefonisch unter 02861 80 29 200.